Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi rf168 ("chúng tôi", "Công ty") và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ thông qua nền tảng trực tuyến rf168.co cùng tất cả ứng dụng, dịch vụ, và kênh liên lạc liên quan.

Chính sách này áp dụng cho: (a) người dùng đã đăng ký tài khoản tại rf168; (b) khách truy cập chưa đăng ký; (c) người tham gia các chương trình khuyến mãi, giới thiệu của rf168; và (d) bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ rf168 qua bất kỳ kênh nào.

rf168 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây, tùy theo mức độ tương tác của bạn với nền tảng:

2.1. Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng (Viettel, Mobifone, VNPT, v.v.), múi giờ;
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian trên trang, luồng điều hướng, nút đã nhấn;
• Dữ liệu game: Lịch sử đặt cược, thắng/thua, số dư tài khoản, thời gian chơi;
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Chi tiết tại Điều 6.

rf168 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được vào các mục đích sau đây, tất cả đều hợp pháp và cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho hội viên:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, duy trì tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các kênh khác;
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện KYC, xác minh độ tuổi (18+), tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền;
• Ngăn chặn gian lận và bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, ngăn chặn nhiều tài khoản và lạm dụng khuyến mãi;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ và nâng cao trải nghiệm người chơi Việt Nam;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo, Telegram và Live Chat;
• Marketing cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, bonus và ưu đãi phù hợp với sở thích và cấp VIP của từng hội viên rf168 (có thể từ chối nhận);
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi thói quen chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cần can thiệp hỗ trợ.

rf168 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa rf168 và hội viên, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và bảo vệ người chơi;
• Lợi ích chính đáng: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và phân tích hoạt động kinh doanh;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing, sử dụng cookie không thiết yếu – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

rf168 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, rf168 có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

5.1. Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ

rf168 làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật được lựa chọn kỹ lưỡng – bao gồm nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming), cổng thanh toán và dịch vụ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ định cụ thể của rf168 và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5.2. Yêu Cầu Pháp Lý

rf168 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của rf168, hội viên và bên thứ ba trong các tình huống khẩn cấp.

rf168 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie rf168 sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt tài khoản rf168 hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bình thường.

rf168 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của hội viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa trong truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ rf168;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và tài liệu KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
• Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC): Chỉ nhân viên được ủy quyền theo vai trò cụ thể mới có thể truy cập từng loại dữ liệu;
• Xác thực đa yếu tố nội bộ: Nhân viên rf168 phải xác thực đa yếu tố khi truy cập hệ thống chứa dữ liệu hội viên;
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần;
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục để phát hiện sớm mọi mối đe dọa.

rf168 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành:

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa một cách tự động. Đối với tài khoản không hoạt động trên 12 tháng, rf168 sẽ thông báo trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu.

rf168 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào:

Dịch vụ của rf168 không dành cho và không được thiết kế để sử dụng bởi bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi. rf168 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi.

Nếu rf168 phát hiện dữ liệu được thu thập từ người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh và người giám hộ phát hiện trẻ em dưới sự giám hộ của mình đã cung cấp dữ liệu cho rf168 vui lòng liên hệ ngay đội hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu khẩn cấp.

Để cung cấp dịch vụ toàn diện, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau thông qua hệ thống đám mây của rf168 và các đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, rf168 đảm bảo:

• Dữ liệu được bảo vệ bởi các biện pháp bảo mật tương đương hoặc vượt trội so với tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam;
• Các đối tác nhận dữ liệu đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý nghiêm ngặt;
• Việc chuyển dữ liệu tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

rf168 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, rf168 sẽ: (a) thông báo rõ ràng trên trang chủ nền tảng; (b) gửi thông báo đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký; và (c) cung cấp thời gian ít nhất 14 ngày để bạn xem xét trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rf168 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với Chính sách đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách rf168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua:

Tài liệu liên quan: Điều khoản & Điều kiện  ·  Chơi có trách nhiệm  ·  Câu hỏi thường gặp